La politique de confidentialité du site Jackpot En Ligne a pour objectif de vous informer de manière claire et compréhensible sur la manière dont vos données personnelles sont traitées lorsque vous consultez notre site ou utilisez nos services en ligne. Nous accordons une importance toute particulière à la protection de la vie privée de nos clients, visiteurs, partenaires et candidats.

En tant qu’établissement de restauration et de divertissement situé en France, nous nous engageons à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, et notamment le Règlement (UE) 2016/679 dit « RGPD » ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des informations que vous nous confiez, qu’il s’agisse d’une réservation, d’une prise de contact, d’une demande d’information sur un événement ou d’une candidature à un poste au sein de Jackpot En Ligne.

Lors de votre navigation sur le site https://jackpotenligne.com, certaines données personnelles peuvent être collectées directement auprès de vous ou générées automatiquement par l’utilisation du site. Les catégories principales de données collectées sont les suivantes :

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, éventuellement entreprise ou fonction lorsque vous renseignez un formulaire de contact ou de demande de devis pour un événement.
• Données liées aux réservations : nombre de convives, date et horaire souhaités, préférences particulières, type d’expérience (dîner, soirée thématique, événement de groupe), ainsi que toute information complémentaire que vous choisissez de nous communiquer.
• Données de communication : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact, demande de renseignement sur nos expériences, retour d’expérience, ou candidature pour rejoindre nos équipes.
• Données de newsletter : adresse e-mail et préférences de communication lorsque vous choisissez de vous abonner à nos actualités (événements, menus de saison, soirées culinaires et sociales, etc.).
• Données de navigation : adresse IP tronquée, identifiants de session, type et version du navigateur, pages consultées, durée de visite, provenance géographique approximative, enregistrement de vos préférences en matière de cookies.

Les informations marquées comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande (par exemple, confirmation de réservation ou réponse à une question). Sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir le service demandé.

Les données personnelles collectées via notre site sont utilisées exclusivement dans le cadre de l’activité de Jackpot En Ligne et pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Plus particulièrement, nous utilisons vos informations pour :

• Gérer vos réservations et demandes liées au restaurant : confirmation de réservation, demandes de précision, gestion d’éventuelles modifications ou annulations, organisation d’expériences culinaires personnalisées.
• Traiter vos demandes d’informations ou de devis pour un événement : soirées privées, célébrations, événements d’entreprise, expériences de groupe ou soirées thématiques.
• Répondre à vos questions : échanges via le formulaire de contact disponible sur la page Contact, par téléphone ou par e-mail.
• Vous adresser des communications ciblées : envoi d’informations pertinentes sur nos menus, nos actualités, nos soirées à thème et nos expériences de socialisation au sein du lieu, lorsque vous avez choisi de recevoir notre newsletter et sous réserve de votre consentement.
• Améliorer en continu notre site et nos services : analyse statistique de la fréquentation, compréhension des parcours de navigation, optimisation de l’ergonomie et de l’expérience utilisateur.
• Gérer les candidatures dans le cadre de nos offres d’emploi ou de candidatures spontanées, afin d’évaluer les profils et de vous recontacter le cas échéant.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires : tenue de la comptabilité, gestion des réclamations, exercice ou défense de droits en justice.

Les traitements mis en œuvre reposent, selon les cas, sur l’exécution d’un contrat (gestion des réservations), le respect d’une obligation légale, votre consentement (abonnement à la newsletter, cookies non essentiels) ou notre intérêt légitime à développer et promouvoir nos services dans le respect de vos droits.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

À ce titre, nous avons notamment recours aux pratiques suivantes :

• Sécurisation des échanges entre votre navigateur et notre site grâce à des protocoles de chiffrement adaptés.
• Contrôle des accès internes aux seules personnes habilitées au sein de Jackpot En Ligne et, lorsque cela est nécessaire, chez nos prestataires techniques agissant sur instruction.
• Sauvegardes régulières des données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site et à la continuité de service.
• Cadre contractuel strict avec nos sous-traitants, incluant des clauses de confidentialité et des engagements en matière de sécurité des données.

Malgré tous nos efforts, aucun système de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible. C’est pourquoi nous vous invitons également à rester vigilants lors de vos échanges en ligne et à nous signaler immédiatement toute situation qui vous semblerait suspecte.

Vos données personnelles sont principalement traitées par les équipes de Jackpot En Ligne dans le cadre de la gestion de la relation client, de la communication et de l’organisation de nos expériences culinaires et sociales. Elles peuvent toutefois être communiquées à des tiers soigneusement sélectionnés lorsque cela est strictement nécessaire.

Les destinataires autorisés peuvent inclure :

• Prestataires techniques chargés de l’hébergement du site, de la maintenance, de la gestion des formulaires ou de l’envoi d’e-mails transactionnels et d’actualités.
• Partenaires événementiels impliqués dans la préparation ou la co‑organisation d’un événement spécifique, et uniquement pour les informations indispensables à la bonne exécution de la prestation.
• Conseils professionnels (avocats, experts‑comptables…) lorsque cela est nécessaire pour la gestion de nos obligations légales ou la défense de nos droits.

Dans tous les cas, ces destinataires sont tenus à une obligation stricte de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des missions qui leur sont confiées. Nous ne procédons à aucune cession de vos données à des fins commerciales à des tiers indépendants.

Si des transferts de données devaient intervenir en dehors de l’Union européenne, ils seraient encadrés par des garanties appropriées, conformément à la réglementation en vigueur.

Lors de votre visite sur notre site, des cookies et autres technologies similaires peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) afin d’assurer le bon fonctionnement du site, de mesurer son audience et d’améliorer votre expérience de navigation.

Nous distinguons notamment :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables à la navigation sur le site et à l’utilisation de ses fonctionnalités principales (accès aux pages, mémorisation de vos choix techniques, sécurité de la connexion). Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable.
• Cookies de mesure d’audience et de performance, qui nous permettent de comprendre comment le site est utilisé, quelles pages sont consultées, et d’optimiser nos contenus et services. Ces cookies peuvent être soumis à votre consentement selon les outils utilisés.
• Cookies de personnalisation permettant de mémoriser certaines préférences afin de vous proposer une expérience plus fluide et adaptée.

Lors de votre première visite, un bandeau d’information dédié aux cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les dépôts non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en matière de cookies via le bandeau de gestion ou les réglages de votre navigateur.

Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies sur notre site, vous pouvez consulter notre page dédiée : Politique de cookies.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant les données personnelles qui vous concernent :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées, et accéder à ces données ainsi qu’aux informations relatives à leur traitement.
• Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit d’opposition : vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, ainsi qu’à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
• Droit à la limitation du traitement : obtenir, dans certains cas, la suspension temporaire de l’utilisation de vos données.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données lorsque celles‑ci ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou lorsqu’elles sont traitées sur la base de votre consentement et que vous le retirez.
• Droit à la portabilité : recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement (par exemple, l’envoi de notre newsletter), vous pouvez le retirer à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, les modalités de contact sont précisées dans la section Contact et réclamation. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée, strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect des exigences légales applicables.

À titre indicatif :

• Données liées aux réservations : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la prestation, puis archivées pour une durée n’excédant pas les délais légaux de prescription applicables.
• Données relatives aux demandes de contact ou de devis : conservées le temps de l’échange et, le cas échéant, pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales.
• Données utilisées à des fins de communication et de newsletter : conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou pendant une durée maximale définie par nos règles de gestion interne, sous réserve de votre droit d’opposition.
• Données de candidature : conservées pendant la durée nécessaire à l’étude de votre dossier, puis, avec votre accord, archivées pour une durée n’excédant pas deux ans après le dernier contact.
• Données de navigation et statistiques issues des cookies : conservées pour des durées généralement comprises entre 13 et 25 mois, selon la nature du cookie et les recommandations de la CNIL.

Au‑delà de ces durées, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible afin de ne plus permettre votre identification.

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, à l’utilisation de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre référent à la protection des données :

• Par e‑mail : via le formulaire disponible sur la page Contact.
• Par courrier postal : à l’adresse de Jackpot En Ligne indiquée sur notre page de contact, en précisant l’objet de votre demande et en joignant, si nécessaire, un justificatif d’identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, et en particulier de la :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Site : www.cnil.fr

Nous vous invitons toutefois à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions examiner ensemble votre demande et trouver une solution adaptée dans un esprit d’écoute, de transparence et de confiance.